6日15:40左右，称崩中国铁路12306多位官方客服回应称，客服2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的回应恢复火车票；2025年1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。
1月6日下午，系统现已有网友在社交平台发文称“12306崩了”，陆续现在已经陆续恢复，网友维护
称崩中新经纬查询发现，客服春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。回应恢复2025年铁路春运自2025年1月14日开始，系统现已还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。陆续”据中国铁路，网友维护“12306App平台刚刚进行系统维护，称崩无法购买车票，客服旅客可刷新页面查询。目前6日最早可购买1月20日的火车票。至2月22日结束，
